Repairs

Il team CAREL dedicato alle riparazioni si occupa quotidianamente di analizzare i prodotti rientrati dal campo, eseguire le riparazioni e fornire al cliente un prodotto ripristinato dal punto di vista funzionale ed estetico.

Per ogni prodotto analizzato, viene emesso un report che riporta i risultati delle verifiche  eseguite, quindi il motivo del malfunzionamento. Le informazioni contenute nei report possono aiutare i clienti ad attuare delle politiche correttive e migliorative dei propri sistemi. 

Prima di inviare un prodotto da riparare a CAREL, deve essere richiesto il numero di RMA (return material authorization) che deve essere indicato nei documenti di trasporto emessi per l’invio del materiale.

 Nuovo portale - Richiesta RMA (Return Material Authorization)

 Vecchio portale - Richiesta RMA (Return Material Authorization)